質問力を鍛えるとよいのかを4つ話したいと思います。

①会話が弾みやすくなる
②より多くの情報収集ができる
③信頼されやすくなる
④課題解決に導ける

①について
質問力が高いと会話が弾みやすくなり、的を射た質問ができると相手の気持ちや状況などをうまく引き出し会話が続くようになります。

②
相手の考えやニーズ、悩みなどは聞いてみなければわかりません。
相手が答えやすい質問を投げかけられれば、悩みやニーズを引き出し解決策の提示につなげることができます。
高い質問力によって相手との関係性を良好にできると手に入れにくい情報を得られる可能性も高まります。

③
質問をするのは相手に関心があり、相手のことを正しく理解しようとするからです。
相手との認識のズレがないかしっかり確認する質問を投げかけながら会話を進めていくと「この人は誠実だ」と信頼されやすくなるでしょう。

④
②の理由と似ているので省きます。

質問力を鍛えることは「読む書く聞く話す」を鍛えることにつながります。過去に自分が受けた質問を振り返ってみたり、
何事にも興味を持つことで疑問がわき、広い視点から物事をみることができるようになると思いますので、淡々と日々過ごすのではなく、
「なぜそうなるのか」「他の方法はないのか」など疑問をもつことで質問力を高めることができます。、個人のスキルアップと
会社全体のスキルアップにつなげればと思い話しました。

担当：KA

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